Støttekontakt

Tema

Beskrivelse

Du kan søke om støttekontakttjeneste hvis du trenger hjelp til å få en aktiv fritid eller komme ut av en isolert tilværelse. Formålet med tjenesten er ikke pårørendes behov for avlastning, men for at du skal få mulighet til en meningsfull fritid og hjelp til å danne sosiale nettverk. I Sørum kan man enten få individuell støttekontakt, eller støttekontakttjeneste i en aktivitetsgruppe. Det er dine interesser og behov som avgjør. Aktivitetsgruppene møtes normalt en gang i uken, og medlemmene av gruppen bestemmer hva gruppen skal gjøre.

Målgruppe

Personer og familier som har behov for støttekontakt på grunn av funksjonshemming, alder eller sosiale problemer.

Barn med særlige behov.

Kriterier/vilkår

Kommunen vil i samarbeid med deg bestemme om du skal få individuell støttekontakt, bli med i en aktivitetsgruppe eller eventuelt andre tjenester. Det er ditt eller familiens behov som er avgjørende.

Når barn har særlig behov p.g.a. forholdene i hjemmet eller av andre grunner kan barnevernseksjonen innvilge støttekontakt.

Pris på tjenesten

Tjenesen er gratis. Du skal ikke belastes for utgifter som støttekontakten har, men må selv betale for egne utgifter i forbindelse med deltakelse i ulike aktiviteter.

Brosjyrer, dokumenter, kart og lignende

Dette er en lovpålagt tjeneste.

Lover

Veiledning - hvordan få utført eller motta tjenesten

Du kan henvende deg til kommunen for å få hjelp til å søke om støttekontakt, eller du kan be andre hjelpe deg hvis du har behov for det.

For henvendelse angående søknad, kontakt tildelingsenheten på telefon: 63 82 53 00 (sentralbordet setter over til tildelingsenheten).

For søknadsskjema, se i høyre kolonne på denne nettsiden.

Vedlegg

Du må legge ved fullmakt hvis det er noen som søker for deg.

Saksbehandling

Kommunen skal innhente de opplysningene som er nødvendige for å avgjøre saken. Deretter fattes det et vedtak. Vanligvis får du en begrunnelse samtidig med vedtaket. Du får alltid en begrunnelse hvis det kan tenkes at du blir misfornøyd med vedtaket. Hvis begrunnelsen ikke følger med, kan du få den ved å henvende deg til kommunen innen klagefristen for vedtaket utløper.

Saksbehandlingstid

Kommunen skal behandle saken så snart som mulig. Hvis saken ikke kan avgjøres innen én måned, skal du ha skriftlig beskjed om grunnen til dette. Du skal samtidig få opplyst når det antas at vedtaket blir fattet.

Klagemulighet

Hvis du er misfornøyd med vedtaket, kan du klage til kommunen innen en frist på tre uker fra du mottok det. Forklar hva du er misfornøyd med og hvorfor du mener vedtaket bør endres. Hvis du trenger veiledning, kan du henvende deg til kommunen. Opprettholder kommunen sin avgjørelse, blir saken sendt videre til fylkesmannen, som avgjør om klagen skal tas til følge.

Det er koordinator for støttekontakter og fritidstilbud for funksjonshemmede, Hanne Kvifte Andresen som har ansvar for denne tjenesten i Sørum. Dersom du har spørsmål til tjenesten kan hun kontaktes på:

hanne.kvifte.andresen@sorum.kommune.no eller 63 86 91 82.

Tjenesten ligger til Sørum Aktivitetssenter, som har lokaler i underetasjen i Verkstedgården på Sørumsand, adr. Industrivegen 22, 1920 Sørumsand.

Oppdatert